Vacatures - medewerker Ticketservice

In Schouwburg Concertzaal Tilburg staan jaarlijks ruim 400 voorstellingen en concerten op de planken. Grote, internationale namen, bekende gezichten en jong talent. Voor een breed en divers publiek.

Alles wat we doen begint en eindigt bij dat unieke live moment tussen publiek en artiesten. Het draait hier om de ontmoeting die we voor en met hen tot stand brengen. Daarbij maken we er graag een complete avond uit van voor onze gasten.

Binnen het team Ticketing zijn wij per direct op zoek naar een:
Medewerker Ticketservice (Oproepbasis)

Kom jij ons team versterken?

Omschrijving functie
Als oproepmedewerker Ticketservice ben je de vraagbaak voor onze gasten zowel aan de balie, telefonisch en schriftelijk. Je bent medeverantwoordelijk voor het bijhouden van de interne- en externe mailbox en klachtenafhandeling. Je verkoopt voorstellingstickets, onze horeca-arrangementen en tickets voor andere activiteiten. Tevens zorg je voor een accurate financiële en administratieve afhandeling van deze transacties in ons ticketingsysteem en voor de afdracht van kasstukken.

Onze openingstijden zijn van dinsdag tot en met zaterdag van 12:00 tot 17:00. Bij avondvoorstellingen en op zondagen 1 uur voorafgaand aan de voorstelling. In de zomer hanteren wij afwijkende openingstijden waarbij wij altijd een aantal weken gesloten zijn.

Wie jij bent
Je beschikt over een servicegerichte instelling en een vriendelijke uitstraling. Je bent representatief, commercieel en zowel schriftelijk als mondeling vaardig. Je bent administratief onderlegd en werkt nauwkeurig. Je bent flexibel inzetbaar en werkt met name in de avonduren (tenminste 1 avond beschikbaar) en in het weekend (tenminste 1 dag beschikbaar).

Wat wij bieden
Arbeidsvoorwaarden worden toegepast conform de cao Nederlandse Podia (www.caonederlandsepodia.nl). Het uurloon is gebaseerd op het wettelijk minimum jeugdloon en bij een leeftijd van 21 jaar of ouder word je ingeschaald in salarisschaal 1 van de cao op basis van jouw ervaring (hierbij hoort een uurloon van minimaal € 11,13 exclusief vakantietoeslag en eindejaarsuitkering).

Daarnaast bieden wij je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en een uitstekende werksfeer, een flexibel rooster, waarbij je zowel dag-, avond- als weekenddiensten draait. De functie is prima te combineren met een studie. Je kunt met onze medewerkersregeling naar bijna alle voorstellingen bij Schouwburg Concertzaal Tilburg en je werkt in een omgeving die geen dag hetzelfde is!

Enthousiast?
Reageer dan snel! Stuur je CV en evt. een motivatie naar vacatures@schouwburgconcertzaaltilburg.nl. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Veerle Dirven, via telefoonnummer 013-5490390.