In Schouwburg & Concertzaal Tilburg zijn we met bezieling dag in en uit in de weer om Tilburg te raken. Specifiek die vonk tussen artiest en publiek, tussen mensen en hun stad. Dit vertaalt zich jaarlijks naar meer dan 400 voorstellingen en concerten die we tot leven brengen, met grote namen, nieuw talent en alles daartussenin. Als Cultureel hart van de stad staan we dienst van Tilburg en dat kan alleen mét Tilburg. Onze zalen, foyers en het stadscafé zijn plekken waar de stad zich verzamelt: kinderen die hun eerste theaterervaring beleven via school, studenten die een fijne werkplek zoeken in Boove, bewoners die elkaar ontmoeten in ons stadscafé Benee, T-Agency die als jongerenorganisatie een stem geeft aan deze tijd en startende makers. Elke dag bruist het van verhalen, ideeën, muziek en ambitie.
Schouwburg & Concertzaal Tilburg is per direct op zoek naar een
Medewerker Ticketservice op oproepbasis
Wat ga je doen:
- Je bent de vraagbaak voor onze gasten aan de balie, telefonisch en via de mail;
- Je vindt het leuk om kaartjes te verkopen, publiek van advies te voorzien en feedback te verwerken;
- Je zorgt voor een correcte verwerking van de administratieve transacties in het kassasysteem en gaat pas naar huis als alles klopt;
- Je collega’s zonder problemen de volgende dag de Ticketservice weer openen.
- Je werkt diensten van minimaal 3 aaneengesloten uren. Soms aan de balie, soms op kantoor.
De Ticketservicebalie is het centrale middelpunt in de hoofdhal. Van dinsdag tot en met zaterdag is die bemand van 16 uur tot aanvang voorstelling. Daarnaast zijn we telefonisch bereikbaar van 12-17 uur.
Wie ben jij:
- Je bent vriendelijk, servicegericht en hebt plezier in het contact met gasten;
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en schakelt gemakkelijk tussen uiteenlopende vragen;
- Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je kunt goed overweg met computers, Microsoft Office en (kassa)systemen;
- Je voelt gasten goed aan, ook bij lastige vragen of klachten;
- Je bent flexibel inzetbaar en beschikbaar voor ten minste één avond per week en minimaal één dag in het weekend.
Wat we bieden:
- Een afwisselende functie in een organisatie waar geen dag hetzelfde is;
- Een diverse, levendige werkomgeving met een publiek dat net zo breed is als ons programma;
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Nederlandse Podia - inschaling in schaal 3;
- Voor medewerkers t/m 19 jaar betalen wij twee periodieken boven het minimumloon;
- Gratis toegang tot heel veel voorstellingen en concerten;
- We streven naar een diverse en inclusieve organisatie. Als jij een verrijking bent voor ons team, dan zien wij dat als waardevolle toevoeging.
Ben je enthousiast en denk je ‘jullie zoeken mij!’, solliciteer dan via onderstaande link.